Widerrufsrecht

Sie haben die Möglichkeit, unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Voraussetzung ist, dass sich die Artikel in einwandfreiem und ungebrauchtem Zustand befinden.

Das freiwillig gewährte Rückgaberecht erlischt, sobald ein Artikel benutzt, beschädigt oder in seinem Wert beeinträchtigt wurde.

Anmeldung von Rücksendungen

Um eine rasche und korrekte Bearbeitung Ihrer Rücksendung sicherzustellen, bitten wir Sie, Rücksendungen vorab über unser Kontaktformular oder per E-Mail anzumelden.

Nach der Anmeldung erhalten Sie die notwendigen Informationen für die Rücksendung.

Auch nicht angemeldete Rücksendungen werden bearbeitet. In solchen Fällen kann sich die Zuordnung der Rücksendung sowie die Bearbeitungszeit jedoch verlängern.

Rückgabebedingungen

• Eine vollständige Gutschrift zu 100 % erfolgt nur, wenn die Ware in der Originalverpackung (OVP), ungeöffnet und unbenutzt zurückgesendet wird.
• Wenn die OVP beschädigt oder geöffnet wurde, berechnen wir eine Pauschale von mindestens 10 % des Warenwerts, abhängig vom Zustand der Verpackung.
• Fehlt die Originalverpackung, ist eine Rücknahme des Artikels nicht möglich.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind

• Artikel, die speziell für Sie angefertigt, programmiert, individualisiert oder auf Ihren Wunsch beschafft wurden.
• Folien und andere Materialien, die nach Ihren Vorgaben zugeschnitten oder konfektioniert wurden, insbesondere Folien im individuellen Zuschnitt auf Wunschgrösse sowie Plotterfolien im Offenverkauf.
• Entsiegelte Software, digitale Produkte sowie Audio- und Video-Datenträger.
• Digitale Dateien und Downloads nach Bereitstellung oder Übermittlung.

Eine Rückgabe oder Gutschrift ist ausgeschlossen, wenn die Ware benutzt, beschädigt oder unvollständig zurückgesendet wird oder die Originalverpackung, Zubehör oder wesentliche Bestandteile der Lieferung fehlen.

Bitte senden Sie Rücksendungen ausreichend frankiert und legen Sie die Originalrechnung oder den Lieferschein bei. Unfrankiert eingesandte Sendungen können nicht angenommen werden. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Bei bereits benutzter Ware behalten wir uns vor, eine angemessene Wertminderung in Abzug zu bringen.